上海装修公司服务专业度排名：海大装饰意外垫底_行业课堂|Decoration

上海装修公司服务专业度排名：海大装饰意外垫底

本次调查涉及15家上海装饰企业，如著名雕塑、海达、和田、东义日盛、民众、好彝族、兴义、华孙、上台、自然元素、三川、尚义、巨龙、永亭、尚辰等。具体排名如下：

2015年3月6日上午和2015年3月9日下午，新浪网、中视和上海都市报的工作人员多次拨打不同装修企业的400个电话，并从接入率、服务态度和回答问题的专业程度三个维度记录各装饰企业的分数。

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在家居装修环节中，售前、售后是消费者非常关注的话题，但许多装饰企业本身对此并不重视。为了了解上海装饰企业的售前售后服务，让消费者放心放心，新浪家居与上海广电集团的城市联合网络电视台CUTV和上海报业集团的“上海都市报”联合进行了一次调查。

从整体上看，名雕、华孙、好一家、东义日盛都是优秀的企业，与其他装饰企业拉开了距离，可以说是本次调查中的优等生。

华勋装饰，排名第二，在专业程度上与著名雕刻装饰非常接近，获得率超过了名雕装饰，服务态度也属于较好的范畴。优秀彝族的总分，排名第三，非常接近华勋装饰，但缺乏专业精神。第四，东义日盛，整体质量很高，但是有一天客户服务似乎心情不好，影响了态度评分。

从调查结果来看，著名的雕刻装饰不愧为名雕装饰装饰行业的领先者，在本次调查中，其客服态度、专业程度给调查人员留下了深刻的印象；然而，著名雕刻客户服务电话接入率普遍较高，存在着两通电话可接的现象。在所有接受调查的公司中，只有公众有同样的现象。其他企业在**次拨号时就连接起来了。

作为上海装饰行业的知名企业，大众装修的表现只能称做好的，不能达到优秀的水平，在本次调查中排名第六，其服务态度、敬业精神表现良好。上晨装修服务态度良好，专业程度也不错，以0.5分领先公众装修，排名第五。

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排名第七和第八的是上台装饰和永亭装饰，得分与陈上师非常接近，但也属于一个很好的水平。

上海装饰行业红星朝天装饰在本次调查中总分为42.5分，排名第九，主要在专业得分方面落后。就像桂德龙一样，它的售前售后服务仍然可以说是一个很好的水平.

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